Орган сертифікації (далі ОС) розробив та готовий надати за першою вимогою інформаційні матеріали щодо здійснення своєї сертифікаційної діяльності. До загальнодоступної інформації відносяться:
– схеми сертифікації, процедури оцінювання, правила та процедури для надавання і підтримування сертифікації, розширення або скорочення сфери сертифікації, призупинення, скасування або відмови в сертифікації;
– опис засобів, за допомогою яких ОС одержує фінансову підтримку, та загальну інформацію щодо оплати за послуги, що надаються заявникам та клієнтам;
– опис прав та зобов’язань заявників та клієнтів, зокрема, вимоги, обмеження щодо використання назви органу з сертифікації, способів посилання на надану сертифікацію;
- порядок розгляду скарг та апеляцій.
Схеми сертифікації які використовує ОС ТОВ “ДЕСНА -ТРАНС” у своїй діяльності
ОС використовує наступні схеми сертифікації продукції:
сертифікація партії продукції/одиничних виробів(індивідуальне затвердження).
Для проведення робіт з сертифікації ОС розроблені процедури та порядки, в яких сформульовані основні вимоги до порядку проведення робіт.
Оцінка відповідності проводиться ОС згідно вимог передбачених у 521 НАКАЗІ. Оцінювання продукції клієнта проводиться на відповідність вимогам, встановленим в конкретних стандартах та інших нормативних документах.
ЗАМОВНИК сплачує послуги згідно рахунку-фактури наданого ВИКОНАВЦЕМ послуг.